Όροι και προϋποθέσεις Robycasino: λογαριασμός, μπόνους, αναλήψεις

Οι όροι και προϋποθέσεις του Robycasino (έκδοση 1.12, τελευταία ενημέρωση 19.08.2026) διέπουν τη χρήση του λογαριασμού σας, των παιχνιδιών καζίνο και του αθλητικού στοιχήματος. Υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Επιλέγοντας το πλαίσιο αποδοχής κατά την εγγραφή, αποδέχεστε αυτούς τους κανόνες και την πολιτική απορρήτου μας.

1. Γενικές διατάξεις

Το πόνταρισμα χρημάτων μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια χρημάτων. Το Robycasino δέχεται μόνο ενήλικες και διαθέτει ενότητα Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Το πλαίσιο αποδοχής διαφημιστικών μηνυμάτων παραμένει προαιρετικό κατά την εγγραφή.

2. Προϋποθέσεις πρόσβασης στον λογαριασμό

Ένα άτομο, ένα νοικοκυριό ή μια διεύθυνση, ένας αριθμός τηλεφώνου ή ένα e-mail, μια διεύθυνση IP: ένας μόνο λογαριασμός για τον καθένα. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνουν· οι σχετικές ενέργειες, προσφορές και κέρδη ακυρώνονται.

3. Εγγραφή και χρήση του λογαριασμού

Η εγγραφή γίνεται σε δύο βήματα· στο πρώτο ζητούνται διεύθυνση e-mail και κωδικός πρόσβασης. Τα πλήρη στοιχεία ταυτότητας μπορεί να ζητηθούν αργότερα.

3.1. Ασφάλεια λογαριασμού

Τα παιχνίδια μας λειτουργούν αποκλειστικά μέσω ασφαλούς σύνδεσης που κρυπτογραφεί τα ευαίσθητα δεδομένα. Ένας λογαριασμός δεν μπορεί ούτε να πωληθεί ούτε να μεταβιβαστεί, και κάθε μεταφορά χρημάτων μεταξύ πελατών απαγορεύεται αυστηρά.

3.2. Μέθοδοι πληρωμής

Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται, στο μέτρο του δυνατού, μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Η μέθοδος πληρωμής πρέπει να σας ανήκει.

4. Καταθέσεις

Τα ποσά εκφράζονται σε EUR. Δεχόμαστε κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και πολλά κρυπτονομίσματα· τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά ανά μέθοδο αναφέρονται στη σελίδα Πληρωμών. Οι καταθέσεις μέσω Neteller ή Skrill δεν δίνουν πρόσβαση στις προσφορές καλωσορίσματος. Κάνοντας κατάθεση, δεσμεύεστε να αποφεύγετε κάθε chargeback ή ακύρωση κατάθεσης.

5. Πολιτική αναλήψεων

Για να κάνετε ανάληψη, πρέπει πρώτα να έχετε παίξει μία φορά το σύνολο των κατατεθειμένων χρημάτων (τζίρος x1) και να έχετε ποντάρει τουλάχιστον 20 EUR μέσα στον ημερολογιακό μήνα. Μπορούν να εκκρεμούν ταυτόχρονα έως τρία αιτήματα ανάληψης. Τα όρια ανά επίπεδο VIP, οι χρόνοι και οι τυχόν χρεώσεις αναφέρονται αναλυτικά στη σελίδα Αναλήψεων.

5.1. Επαλήθευση ταυτότητας

Η ταυτότητα, η ηλικία και ο τόπος κατοικίας μπορούν να ελεγχθούν σε οποιοδήποτε στάδιο, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης ή της ανάληψης. Μεταξύ των εγγράφων που ζητούνται: επικυρωμένη ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης, απόδειξη κυριότητας της μεθόδου πληρωμής, καταστάσεις συναλλαγών και απόδειξη προέλευσης κεφαλαίων. Μια ανάληψη μπορεί να παρακρατηθεί έως την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, και είναι δυνατοί έλεγχοι μέσω τηλεφώνου ή αναγνώρισης προσώπου.

6. Υπεύθυνο παιχνίδι

Τα εργαλεία προστασίας παρέχονται μέσω της εξυπηρέτησης πελατών. Η διαδικασία αυτοαποκλεισμού είναι η εξής:

1. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω e-mail διευκρινίζοντας το αίτημά σας.
2. Δηλώστε αν επιθυμείτε οριστικό αποκλεισμό ή αποκλεισμό για ορισμένο διάστημα.
3. Ο λογαριασμός σας κλείνει το συντομότερο δυνατό.

Οι οργανισμοί Gamblers Anonymous και Gambling Therapy προσφέρουν υποστήριξη, ενώ συνιστούμε τον γονικό έλεγχο Net Nanny.

7. Ανενεργοί λογαριασμοί

Ένας λογαριασμός χωρίς σύνδεση για 180 ημέρες γίνεται ανενεργός. Τότε μπορεί να εφαρμοστεί διαχειριστική χρέωση 5 EUR τον μήνα· αν το υπόλοιπο είναι μικρότερο από 5 EUR, αφαιρείται το εναπομείναν ποσό, ενώ σε μηδενικό υπόλοιπο δεν επιβάλλεται χρέωση.

8. Μπόνους και προσφορές

Κάθε προσφορά περιορίζεται σε μία ανά άτομο, οικογένεια, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, υπολογιστή και διεύθυνση IP. Ένα μπόνους δεν συνδυάζεται με άλλο: η ενεργοποίηση νέου μπόνους διαγράφει το τρέχον μπόνους και τα κέρδη του. Οι αναλυτικοί όροι της προσφοράς καλωσορίσματος βρίσκονται στη σελίδα Μπόνους.

8.1. Συνεισφορά των παιχνιδιών στους όρους στοιχηματισμού

Δεν μετρούν όλα τα παιχνίδια με τον ίδιο τρόπο για την ξεκλείδωση ενός μπόνους:

9. Πολιτική κατά της απάτης

Μπορούμε να κλείσουμε ή να παγώσουμε έναν λογαριασμό, να ακυρώσουμε στοιχήματα και να ανακτήσουμε μπόνους και κέρδη σε περίπτωση δόλιας συμπεριφοράς. Παραδείγματα απαγορευμένων πρακτικών:

• Άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών.
• Συμπαιγνία μεταξύ παικτών.
• Παροχή ψευδών πληροφοριών.
• Στοιχήματα που εξασφαλίζουν κέρδος από μπόνους, ατομικά ή ομαδικά.
• Πώληση ή μεταβίβαση λογαριασμού.
• Μεταφορά χρημάτων μεταξύ πελατών.
• Κάθε δόλια ή παράνομη δραστηριότητα.

10. Επιστροφές χρημάτων

Δεν είναι δυνατή καμία επιστροφή αφού η κατάθεση χρησιμοποιηθεί σε στοίχημα. Το αίτημα πρέπει να υποβληθεί εντός 24 ωρών από τη συναλλαγή· απαντάμε εντός 10 εργάσιμων ημερών, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

11. Καταγγελίες και διαφορές

Κάθε καταγγελία απευθύνεται στην υποστήριξή μας μέσω live chat ή e-mail. Για τις προσφορές, η απόφαση της διοίκησης είναι οριστική.

12. Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού

Ένας λογαριασμός μπορεί να κλείσει ή να παγώσει σε περίπτωση διπλού λογαριασμού, απάτης, συμπαιγνίας, παράνομης δραστηριότητας, ψευδών πληροφοριών ή μη τήρησης των παρόντων όρων.

13. Προστασία κεφαλαίων πελατών

Τα χρήματα των παικτών τηρούνται χωριστά από τα ίδια κεφάλαια της εταιρείας, σε αποκλειστικούς τραπεζικούς λογαριασμούς.

14. Βασικές προθεσμίες

Οι κύριες προθεσμίες που προβλέπουν οι όροι και προϋποθέσεις μας:

Το Robycasino απευθύνεται μόνο σε ενήλικες. Το παιχνίδι ενέχει οικονομικό κίνδυνο: θέστε όρια και κάνετε τακτικά διαλείμματα.