Ein Konto bei Robycasino eröffnen Sie in zwei Schritten: zuerst E-Mail-Adresse und Passwort, danach ein persönliches Profil. Die Identitätsprüfung folgt später, zu einem beliebigen Zeitpunkt, auch bei einer Einzahlung oder Auszahlung.
So registrieren Sie sich
Die Registrierung folgt dem am Bildschirm angezeigten Ablauf «Registrierung 1/2», identisch auf Computer und Mobilgerät.
- Wählen Sie Ihr Willkommensangebot: Casino, Sport, Promo-Code oder kein Bonus.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
- Kreuzen Sie das Feld an, mit dem Sie Ihre Volljährigkeit und Ihr Einverständnis mit den Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung bestätigen.
- Kreuzen Sie auf Wunsch das Feld für Marketing-Mitteilungen an.
- Gehen Sie zum zweiten Schritt und wählen Sie Ihren Avatar.
- Tätigen Sie Ihre erste qualifizierende Einzahlung, um den gewählten Bonus zu erhalten.
Bei der Registrierung gewähltes Angebot
Im Casino berechtigen drei Einzahlungen zu 250 % Bonus (maximal 2’500 €) und 250 Freispielen; im Sport wird die erste Einzahlung verdoppelt, bis maximal 100 €, mit allen Bedingungen auf der Seite Bonus.
Voraussetzungen und verlangte Angaben
Robycasino casino ist volljährigen Personen vorbehalten. Im Laufe der Nutzung umfasst Ihr Konto folgende Angaben:
- E-Mail-Adresse und Benutzername;
- Name und Vorname;
- Geburtsdatum;
- Land und Postleitzahl;
- Telefonnummer;
- Geschlecht;
- Sozialversicherungsnummer.
Mehrfachkonten sind verboten: nur eines pro Person, Haushalt, Telefonanschluss oder E-Mail und IP-Adresse. Das Konto muss auf Ihren eigenen, korrekten Namen eröffnet werden.
Registrierung auf dem Handy
Wir bieten keine native App an: Die Registrierung erfolgt über jeden mobilen Browser, auf iOS (iPhone und iPad) oder Android, mit denselben Schritten wie am Computer. Für einen schnellen Zugriff fügen Sie eine Verknüpfung zum Startbildschirm hinzu; die Anleitung finden Sie auf der Seite App.
Kontoverifizierung (KYC)
Die Verifizierung schützt Ihr Konto und erfüllt unsere Pflichten zur Geldwäschereibekämpfung. Sie ist zum Spielstart nicht erforderlich, wir können sie aber jederzeit verlangen; eine Auszahlung kann zurückgehalten werden, solange sie nicht abgeschlossen ist.
- Wir senden Ihnen eine Verifizierungsanfrage.
- Sie öffnen die Funktion «Verifizierung» in Ihrem Profil.
- Sie laden die verlangten Dokumente innerhalb von 30 Tagen hoch.
- Liegen alle Dokumente vor, ist die Prüfung in den meisten Fällen nach 10 Tagen abgeschlossen.
- Bei Bedarf ergänzen wir einen Telefonanruf oder eine Gesichtsverifizierung.
Dokumente, die verlangt werden können:
- ordnungsgemäss beglaubigter Ausweis: Reisepass, Führerausweis oder Identitätskarte;
- Wohnsitznachweis;
- Nachweis über das Zahlungsmittel;
- Transaktionsverlauf: Bank- oder Kartenauszüge;
- Nachweis über die Herkunft der Mittel.
Tipps für eine Verifizierung ohne Wartezeit
Ein paar Handgriffe ersparen Rückfragen:
- Senden Sie alle Dokumente auf einmal: Die Frist von 10 Tagen läuft ab einer vollständigen Antwort;
- prüfen Sie, dass der Name auf den Dokumenten mit dem des Kontos übereinstimmt;
- verwenden Sie ein Zahlungsmittel auf Ihren Namen;
- antworten Sie vor Ablauf der 30 Tage.
Wichtige Kontoregeln
Bestimmte Situationen führen zu Massnahmen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
| Situation | Folge |
|---|---|
| Doppeltes Konto | Konto geschlossen, Aktionen ungültig, Aktionen und Gewinne annulliert |
| Minderjähriger Spieler | Alle Gewinne annulliert |
| Verkauf oder Übertragung des Kontos | Verboten |
| Falsche Angaben, Betrug oder Absprachen | Konto geschlossen oder gesperrt |
| Verifizierungsdokumente nicht eingereicht | Auszahlung bis zum Abschluss der Prüfung zurückgehalten |
| 180 Tage ohne Aktivität | Verwaltungsgebühr von 5 € pro Monat |
Login und Passwort
Nach der Registrierung werden Login und Passwortwiederherstellung auf der Seite Login erklärt.
Sicherheit Ihres Kontos
Die Spiele laufen ausschliesslich über eine sichere Verbindung, die sensible Informationen verschlüsselt. Eine Frage zu Ihren persönlichen Daten? Schreiben Sie an den Datenschutzbeauftragten: dpo@robycasino.com.
Registrierungs-FAQ
Häufige Fragen zur Eröffnung eines Roby casino Kontos.
Muss man volljährig sein, um sich zu registrieren? Ja. Gewinne minderjähriger Spieler werden annulliert.
Kann ich mich ohne Bonus registrieren? Ja, die Option «kein Bonus» wird bereits im ersten Schritt angeboten.
Wo gebe ich einen Promo-Code ein? Im Feld «Ich habe einen Promo-Code» bei der Registrierung.
Kann ich mich über mein Handy registrieren? Ja: Es genügt der Browser eines Handys oder Tablets, unter Android wie unter iOS.
Ist die Verifizierung vor dem Spielen Pflicht? Nein, aber wir können sie jederzeit verlangen, und sie ist Voraussetzung für die Auszahlung.
Nur für volljährige Personen. Glücksspiele bergen ein finanzielles Risiko: Setzen Sie sich Limits und legen Sie regelmässig Pausen ein.