Die Kontoeröffnung bei Robycasino erfolgt in zwei Schritten: zuerst E-Mail-Adresse und Passwort, dann das persönliche Profil. Die Identitätsprüfung folgt später, zu jedem beliebigen Zeitpunkt, auch bei Ein- oder Auszahlungen.
So registrieren Sie sich
Die Registrierung folgt dem auf dem Bildschirm angezeigten Ablauf „Registrierung 1/2“, identisch am Computer und auf dem Handy.
- Wählen Sie Ihr Willkommensangebot: Casino, Sport, Promo-Code oder kein Bonus.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
- Setzen Sie das Häkchen, mit dem Sie Ihre Volljährigkeit sowie die Annahme der AGB und der Datenschutzerklärung bestätigen.
- Setzen Sie auf Wunsch das Häkchen für Marketing-Mitteilungen.
- Gehen Sie zum zweiten Schritt und wählen Sie Ihren Avatar.
- Tätigen Sie Ihre erste qualifizierende Einzahlung, um den gewählten Bonus zu erhalten.
Bei der Registrierung gewähltes Angebot
Im Casino berechtigen drei Einzahlungen zu 250 % Bonus (maximal 2.500 €) und 250 Freispielen; im Sport gibt es 100 % Bonus auf die erste Einzahlung, höchstens 100 € Bonus, alle Bedingungen auf der Seite Bonus.
Voraussetzungen und erforderliche Angaben
Robycasino casino ist Volljährigen vorbehalten. Im Laufe der Nutzung umfasst Ihr Konto folgende Angaben:
- E-Mail-Adresse und Benutzername;
- Vor- und Nachname;
- Geburtsdatum;
- Land und Postleitzahl;
- Telefonnummer;
- Geschlecht;
- Sozialversicherungsnummer.
Mehrfachkonten sind verboten: nur eines pro Person, Haushalt, Telefonanschluss oder E-Mail und IP-Adresse. Das Konto muss auf Ihren eigenen, korrekten Namen eröffnet werden.
Registrierung auf dem Handy
Wir bieten keine native App an: Die Registrierung erfolgt über jeden mobilen Browser, unter iOS (iPhone und iPad) oder Android, mit denselben Schritten wie am Computer. Für den schnellen Zugriff fügen Sie eine Verknüpfung zum Startbildschirm hinzu; die Anleitung finden Sie auf der Seite App.
Kontoverifizierung (KYC)
Die Verifizierung schützt Ihr Konto und erfüllt unsere Pflichten zur Geldwäscheprävention. Sie ist zum Spielstart nicht erforderlich, wir können sie aber jederzeit verlangen; eine Auszahlung kann zurückgehalten werden, solange sie nicht abgeschlossen ist.
- Wir senden Ihnen eine Verifizierungsanfrage.
- Sie öffnen die Funktion „Verifizierung“ in Ihrem Profil.
- Sie laden die angeforderten Dokumente innerhalb von 30 Tagen hoch.
- Sind alle Dokumente da, ist die Prüfung meist binnen 10 Tagen erledigt.
- Bei Bedarf ergänzen wir einen Telefonanruf oder eine Gesichtsverifizierung.
Dokumente, die angefordert werden können:
- ordnungsgemäß beglaubigter Ausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis;
- Wohnsitznachweis;
- Eigentumsnachweis für das Zahlungsmittel;
- Transaktionsverlauf: Bank- oder Kartenauszüge;
- Herkunftsnachweis der Mittel.
Tipps für eine Verifizierung ohne Wartezeit
Ein paar Gewohnheiten ersparen Rückfragen:
- Senden Sie alle Dokumente auf einmal: Die 10-Tage-Frist läuft ab vollständiger Einreichung;
- prüfen Sie, dass der Name auf den Dokumenten mit dem des Kontos übereinstimmt;
- nutzen Sie ein Zahlungsmittel auf Ihren Namen;
- antworten Sie vor Ablauf der 30 Tage.
Wichtige Kontoregeln
Bestimmte Situationen ziehen in unseren AGB vorgesehene Maßnahmen nach sich.
| Situation | Folge |
|---|---|
| Doppeltes Konto | Konto geschlossen, Aktionen ungültig, Aktionen und Gewinne storniert |
| Minderjähriger Spieler | Alle Gewinne storniert |
| Verkauf oder Übertragung des Kontos | Verboten |
| Falsche Angaben, Betrug oder Absprache | Konto geschlossen oder eingefroren |
| Verifizierungsdokumente nicht eingereicht | Auszahlung bis zum Abschluss der Prüfung zurückgehalten |
| 180 Tage ohne Aktivität | Verwaltungsgebühr von 5 € pro Monat |
Login und Passwort
Nach der Registrierung werden Login und Passwortwiederherstellung auf der Seite Login erklärt.
Sicherheit Ihres Kontos
Die Spiele laufen ausschließlich über eine sichere Verbindung, die sensible Daten verschlüsselt. Eine Frage zu Ihren personenbezogenen Daten? Schreiben Sie an den Datenschutzbeauftragten: dpo@robycasino.com.
Registrierungs-FAQ
Häufige Fragen zur Eröffnung eines Roby casino Kontos.
Muss man volljährig sein, um sich zu registrieren? Ja. Gewinne minderjähriger Spieler werden storniert.
Kann ich mich ohne Bonus registrieren? Ja, die Option „kein Bonus“ wird schon im ersten Schritt angeboten.
Wo gebe ich einen Promo-Code ein? Im Feld „Ich habe einen Promo-Code“ bei der Registrierung.
Kann ich mich über mein Handy registrieren? Ja: Der Browser eines Smartphones oder Tablets genügt, unter Android wie unter iOS.
Ist die Verifizierung vor dem Spielen Pflicht? Nein, aber wir können sie jederzeit verlangen, und sie ist Voraussetzung für die Auszahlung.
Nur für Volljährige. Glücksspiel ist mit finanziellen Risiken verbunden: Setzen Sie sich Limits und legen Sie regelmäßig Pausen ein.