Založení účtu v Robycasino proběhne ve dvou krocích: nejprve e-mailová adresa a heslo, poté přizpůsobení profilu. Kontrola totožnosti přichází později, v jakékoli fázi, včetně vkladu nebo výběru.
Jak se zaregistrovat
Registrace se řídí postupem „Registrace 1/2“ zobrazeným na obrazovce, stejným na počítači i na mobilu.
- Zvolte uvítací nabídku: Casino, Sport, promo kód nebo žádný bonus.
- Zadejte e-mailovou adresu a heslo.
- Zaškrtněte políčko potvrzující vaši plnoletost a souhlas s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů.
- Pokud chcete, zaškrtněte políčko souhlasu s marketingovou komunikací.
- Přejděte ke druhému kroku a vyberte si avatar.
- Proveďte první kvalifikační vklad a získejte zvolený bonus.
Nabídka zvolená při registraci
V casinu opravňují tři vklady k bonusu 250 % (maximálně 2 500 €) a 250 free spinům; ve sportu získá první vklad bonus 100 %, nejvýše 100 € bonusu, se všemi podmínkami na stránce bonusy.
Podmínky a požadované údaje
Robycasino casino je určeno pouze plnoletým osobám. V průběhu používání váš účet shromažďuje tyto údaje:
- e-mailová adresa a uživatelské jméno;
- jméno a příjmení;
- datum narození;
- země a PSČ;
- telefonní číslo;
- pohlaví;
- číslo sociálního zabezpečení.
Zákaz více účtů: jeden na osobu, domácnost, telefonní linku nebo e-mail a IP adresu. Účet musí být založen na vaše vlastní a přesné jméno.
Registrace na mobilu
Nativní aplikaci nenabízíme: registrace probíhá v libovolném mobilním prohlížeči, na iOS (iPhone a iPad) nebo Androidu, se stejnými kroky jako na počítači. Pro rychlý návrat si přidejte zástupce na domovskou obrazovku; postup najdete na stránce aplikace.
Ověření účtu (KYC)
Ověření chrání váš účet a plní naše povinnosti v oblasti boje proti praní peněz. Pro začátek hraní není vyžadováno, ale můžeme o něj kdykoli požádat; dokud není dokončeno, může být výběr pozdržen.
- Zašleme vám žádost o ověření.
- Otevřete funkci „Ověření“ ve svém profilu.
- Nahrajete požadované dokumenty do 30 dní.
- Vaše podklady zkontrolujeme, zpravidla do 10 dní od obdržení všech dokumentů.
- V případě potřeby přidáme telefonát nebo ověření obličeje.
Dokumenty, které mohou být vyžádány:
- řádně ověřený doklad totožnosti: cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz;
- doklad o bydlišti;
- doklad o vlastnictví platební metody;
- historie transakcí: bankovní výpisy nebo výpisy z karty;
- doklad o původu finančních prostředků.
Tipy pro ověření bez čekání
Pár zásad ušetří zbytečné dotazy:
- pošlete všechny dokumenty najednou: lhůta 10 dní běží od kompletní odpovědi;
- zkontrolujte, že jméno na dokumentech odpovídá jménu na účtu;
- používejte platební metodu na své jméno;
- odpovězte před uplynutím 30 dní.
Pravidla účtu, která je dobré znát
Některé situace vedou k opatřením stanoveným našimi obchodními podmínkami.
| Situace | Důsledek |
|---|---|
| Duplicitní účet | Účet uzavřen, operace neplatné, akce a výhry zrušeny |
| Nezletilý hráč | Všechny výhry zrušeny |
| Prodej nebo převod účtu | Zakázáno |
| Nepravdivé údaje, podvod nebo tajná dohoda | Účet uzavřen nebo zmrazen |
| Neposkytnuté ověřovací dokumenty | Výběr pozdržen až do dokončení kontroly |
| 180 dní bez aktivity | Administrativní poplatek 5 € měsíčně |
Přihlášení a heslo
Po registraci najdete postup přihlášení a obnovení hesla na stránce přihlášení.
Bezpečnost vašeho účtu
Hry probíhají pouze přes zabezpečené připojení, které šifruje citlivé údaje. Máte dotaz k osobním údajům? Napište pověřenci pro ochranu osobních údajů: dpo@robycasino.com.
FAQ k registraci
Časté dotazy k založení účtu Roby casino.
Musím být k registraci plnoletý? Ano. Výhry nezletilého hráče se ruší.
Mohu se zaregistrovat bez bonusu? Ano, možnost „žádný bonus“ je nabízena hned v prvním kroku.
Kde zadám promo kód? V poli „Mám promo kód“ při registraci.
Mohu se zaregistrovat z telefonu? Ano: stačí prohlížeč v telefonu nebo tabletu, na Androidu i iOS.
Je ověření povinné před hraním? Ne, ale můžeme o něj kdykoli požádat a je podmínkou pro vyplacení výběru.
Pouze pro plnoleté. Hazardní hry jsou spojeny s finančním rizikem: stanovte si limity a dělejte pravidelné přestávky.