Ein Konto bei Robycasino eröffnen Sie in zwei Schritten: zuerst E-Mail-Adresse und Passwort, danach das persönliche Profil. Die Identitätsprüfung folgt später, in jeder Phase, auch bei Ein- oder Auszahlung.
So registrieren Sie sich
Die Registrierung folgt dem am Bildschirm angezeigten Ablauf „Registrierung 1/2“, identisch am Computer und am Handy.
- Wählen Sie Ihr Willkommensangebot: Casino, Sport, Promo-Code oder kein Bonus.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
- Setzen Sie das Häkchen zur Bestätigung Ihrer Volljährigkeit und Ihrer Zustimmung zu den AGB und der Datenschutzerklärung.
- Setzen Sie, falls gewünscht, das Häkchen zur Zustimmung zu Marketingmitteilungen.
- Gehen Sie zum zweiten Schritt und wählen Sie Ihren Avatar.
- Tätigen Sie Ihre erste qualifizierende Einzahlung, um den gewählten Bonus zu erhalten.
Bei der Registrierung gewähltes Angebot
Im Casino berechtigen drei Einzahlungen zu 250 % Bonus (Höchstbetrag 2.500 €) und 250 Freispielen; im Sport wird die erste Einzahlung verdoppelt, maximal 100 €, mit allen Bedingungen auf der Seite Bonus.
Voraussetzungen und erforderliche Angaben
Robycasino casino ist Volljährigen vorbehalten. Im Laufe der Nutzung umfasst Ihr Konto folgende Angaben:
- E-Mail-Adresse und Benutzername;
- Vor- und Nachname;
- Geburtsdatum;
- Land und Postleitzahl;
- Telefonnummer;
- Geschlecht;
- Sozialversicherungsnummer.
Mehrfachkonten sind verboten: nur eines pro Person, Haushalt, Telefonanschluss bzw. E-Mail und IP-Adresse. Das Konto muss auf Ihren eigenen, korrekten Namen eröffnet werden.
Registrierung am Handy
Wir bieten keine native App an: Die Registrierung erfolgt über jeden mobilen Browser, unter iOS (iPhone und iPad) oder Android, mit denselben Schritten wie am Computer. Um mit einem Tipp zurückzukehren, legen Sie eine Verknüpfung am Startbildschirm an; die Anleitung finden Sie auf der Seite App.
Kontoverifizierung (KYC)
Die Verifizierung schützt Ihr Konto und erfüllt unsere Pflichten zur Geldwäschebekämpfung. Sie ist zum Spielstart nicht erforderlich, wir können sie aber jederzeit verlangen; eine Auszahlung kann zurückgehalten werden, solange sie nicht abgeschlossen ist.
- Wir senden Ihnen eine Verifizierungsanfrage.
- Sie öffnen die Funktion „Verifizierung“ in Ihrem Profil.
- Sie laden die angeforderten Dokumente innerhalb von 30 Tagen hoch.
- Sobald alle Dokumente eingelangt sind, ist die Prüfung meist binnen 10 Tagen erledigt.
- Bei Bedarf ergänzen wir einen Telefonanruf oder eine Gesichtsverifizierung.
Dokumente, die angefordert werden können:
- ordnungsgemäß beglaubigter Ausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis;
- Wohnsitznachweis;
- Nachweis über die Inhaberschaft des Zahlungsmittels;
- Transaktionsverlauf: Bank- oder Kartenauszüge;
- Nachweis über die Herkunft der Mittel.
Tipps für eine Verifizierung ohne Wartezeit
Ein paar Handgriffe ersparen Rückfragen:
- Senden Sie alle Dokumente auf einmal: Die Frist von 10 Tagen läuft ab einer vollständigen Rückmeldung;
- prüfen Sie, ob der Name auf den Dokumenten mit dem des Kontos übereinstimmt;
- verwenden Sie ein Zahlungsmittel auf Ihren Namen;
- antworten Sie vor Ablauf der 30 Tage.
Wichtige Kontoregeln
Bestimmte Situationen ziehen in unseren AGB vorgesehene Maßnahmen nach sich.
| Situation | Folge |
|---|---|
| Doppeltes Konto | Konto geschlossen, Aktionen ungültig, Aktionen und Gewinne storniert |
| Minderjähriger Spieler | Alle Gewinne storniert |
| Verkauf oder Übertragung des Kontos | Verboten |
| Falsche Angaben, Betrug oder Absprachen | Konto geschlossen oder gesperrt |
| Verifizierungsdokumente nicht vorgelegt | Auszahlung bis zum Abschluss der Prüfung zurückgehalten |
| 180 Tage ohne Aktivität | Verwaltungsgebühr von 5 € pro Monat |
Login und Passwort
Nach der Registrierung werden Login und Passwortwiederherstellung auf der Seite Login erklärt.
Sicherheit Ihres Kontos
Die Spiele laufen ausschließlich über eine gesicherte Verbindung, die sensible Informationen verschlüsselt. Eine Frage zu Ihren personenbezogenen Daten? Schreiben Sie dem Datenschutzbeauftragten: dpo@robycasino.com.
FAQ zur Registrierung
Häufige Fragen zur Eröffnung eines Roby casino Kontos.
Muss man volljährig sein, um sich zu registrieren? Ja. Gewinne minderjähriger Spieler werden storniert.
Kann ich mich ohne Bonus registrieren? Ja, die Option „kein Bonus“ wird bereits im ersten Schritt angeboten.
Wo gebe ich einen Promo-Code ein? Im Feld „Ich habe einen Promo-Code“ bei der Registrierung.
Kann ich mich über mein Handy registrieren? Ja: Der Browser eines Handys oder Tablets genügt, unter Android wie unter iOS.
Ist die Verifizierung vor dem Spielen Pflicht? Nein, aber wir können sie jederzeit verlangen, und sie ist Voraussetzung für die Auszahlung.
Nur für Volljährige. Glücksspiel birgt ein finanzielles Risiko: Setzen Sie sich Limits und legen Sie regelmäßig Pausen ein.