V Robycasinu zůstává hraní zábavou. Dáváme vám k dispozici kontrolní nástroje a rady, abyste měli svůj čas i rozpočet pod kontrolou.
Co je zodpovědné hraní?
Hraní má zůstat koníčkem financovaným z vyhrazeného rozpočtu, nikdy ne zdrojem příjmů. Ztráta kontroly může postihnout kteréhokoli hráče. Sledování stráveného času a utracených částek pomáhá odhalit první známky přehánění.
Ochrana nezletilých
Náš web je určen pouze zletilým osobám. Při registraci potvrzujete svou zletilost zaškrtnutím políčka a váš věk i totožnost můžeme kdykoli ověřit.
- Veškeré výhry nezletilého hráče se anulují.
- Kontrola věku může proběhnout v jakékoli fázi, včetně vkladu nebo výběru.
- Na sdílených zařízeních doporučujeme nástroj rodičovské kontroly, například Net Nanny™ (www.netnanny.com).
- Uchovávejte své přihlašovací údaje mimo dosah dětí.
Jak rozpoznat problémové hraní
Naše sekce Zodpovědné hraní nabízí dotazník, s nímž si můžete zhodnotit své návyky. Některé signály by vás měly varovat:
- Hrajete déle nebo za víc peněz, než jste plánovali.
- Snažíte se dohnat své ztráty.
- Práce, rodina nebo spánek jdou kvůli hraní stranou.
- Půjčujete si peníze na hraní.
- Tajíte své hraní před blízkými.
Rady, jak si udržet kontrolu
Několik jednoduchých návyků pomáhá udržet hraní na svém místě.
- Před hraním si stanovte rozpočet a dodržte ho.
- Předem si určete, jak dlouho budete hrát.
- Dělejte si pravidelné přestávky.
- Nikdy nehrajte, abyste vyrovnali ztrátu.
- Nehrajte pod vlivem emocí nebo alkoholu.
- Vsazené peníze berte jako cenu za zábavu.
Naše nástroje zodpovědného hraní
Naše nástroje fungují přes zákaznický servis, který každou žádost vyřizuje individuálně.
| Nástroj | Jak funguje | Jak ho aktivovat |
|---|---|---|
| Sebevyloučení | Uzavření účtu co nejdříve | E-mail na support@robycasino.com |
| Dočasné vyloučení | Vyloučení účtu na stanovenou dobu | Žádost u zákaznického servisu |
| Rodičovská kontrola | Blokování přístupu nezletilých na vašich zařízeních | Software třetí strany, například Net Nanny™ |
| Dotazník | Sebehodnocení vašich herních návyků | Sekce Zodpovědné hraní na webu |
Vnější pomoc a nezávislé organizace
Nezávislé organizace podporují hráče i jejich blízké.
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
Kontaktujte naši podporu
Tým odpovídá v kteroukoli hodinu přes live chat a také e-mailem na support@robycasino.com. Můžete tam požádat o sebevyloučení či dočasné vyloučení nebo se zeptat na cokoli ohledně své aktivity. Každá žádost o vyloučení je vyřízena co nejdříve.
Web je určen pouze zletilým osobám. Hazardní hry jsou spojeny s finančním rizikem: stanovte si limity a dělejte si přestávky.