Výběry v Robycasino zpracované do 3 pracovních dnů

V Robycasino vám výhry vyplatíme na kartu, elektronickou peněženku nebo v kryptoměně. Naše finanční oddělení zpracovává žádosti do 3 pracovních dnů, s limity, které rostou podle vaší úrovně VIP.

Dostupné metody výběru

Výběry vyplácíme 18 metodami. Níže uvedené částky platí na transakci a podléhají vašim denním a měsíčním limitům.

Jak požádat o výběr

Žádost podáte v pokladně svého účtu, v sekci Výběr.

1. Přihlaste se a otevřete pokladnu.
2. Zvolte sekci Výběr.
3. Vyberte metodu použitou pro vklad.
4. Zadejte částku mezi minimem metody a vaším VIP limitem.
5. Potvrďte: žádost se předá finančnímu oddělení.
6. Pokud budete požádáni o ověření, dodejte dokumenty.

Současně můžete mít nejvýše 3 čekající výběry.

Lhůty zpracování výběrů

Naše finanční oddělení zpracovává žádosti od pondělí do pátku, od 6 do 17 h GMT. Lhůta 3 pracovních dnů běží od podání žádosti nebo od vyplacení předchozí žádosti.

Limity výběru podle úrovně VIP

Denní a měsíční limity závisí na vaší úrovni VIP, určené vaší aktivitou za 90 kalendářních dní před žádostí a poměrem mezi vklady, výběry a obdrženými bonusy. Měsíc bez aktivní sázky vrací status na první úroveň.

Podmínky před schválením

Na každou žádost se vztahuje několik pravidel:

• minimální protočení x1: vložené prostředky a související výhry musí být vsazeny alespoň jednou;
• měsíční sázkový práh 20 €, kterého je třeba dosáhnout v kalendářním měsíci žádosti;
• žádost o výběr před nárokováním uvítacího bonusu nebo po jeho aktivaci ruší nárok na tento bonus;
• vybíratelná výhra z kasinového bonusu je omezena na 10x výši původního bonusu.

Poplatky za výběry

V Roby casino se mohou uplatnit dva poplatky:

• pokud prosázená částka zůstane pod vloženou částkou, můžeme výhry zrušit a strhnout provizi 10 % z posledního vkladu (alespoň 0,5 €), zvýšenou na 15 %, pokud byl účet dobit platební kartou nebo převodem;
• po 180 dnech nečinnosti se účtuje administrativní poplatek 5 € měsíčně; zůstatek nižší než 5 € se strhne celý a z nulového zůstatku se žádný poplatek neúčtuje.

Všechny částky jsou uvedeny v eurech.

Bezpečnost a kontroly proti podvodům

Výběr můžeme pozdržet, abychom ověřili vaši totožnost, zůstatek účtu, původ prostředků a dodržování našich podmínek.

• Přístup přes zabezpečenou síť s šifrováním citlivých údajů.
• Kontroly podle 5. AML směrnice a zesílená hloubková kontrola nad mezinárodními limity.
• V případě podvodu nebo tajné dohody lze jakýkoli výběr zrušit.
• Peníze hráčů oddělené od provozních prostředků společnosti, na vyhrazených bankovních účtech.
• Účet i platební metoda musí být na vaše jméno.

Ověřovací dokumenty

Před prvním výběrem můžeme požádat o následující dokumenty, které nahrajete přes funkci „Ověření“ ve svém profilu.

Výběr na metodu vkladu

Výběry se zpracovávají, pokud je to možné, stejnou platební metodou, jakou byl účet dobit. Převod prostředků mezi zákazníky je přísně zakázán a může vést k zablokování dotčených účtů.

Vklady

Metody, minima a nárok na bonusy u vkladů najdete na stránce platby.

FAQ k výběrům

Odpovědi na nejčastější dotazy k výběrům v Robycasino casino.

Jak dlouho výběr trvá? Žádost projde finančním oddělením nejvýše za 3 pracovní dny (pondělí–pátek, 6–17 h GMT); poté se přičte lhůta poskytovatele.

Jaký je minimální výběr? 10 € kartou, přes Skrill nebo Mifinity, 20 € u většiny kryptoměn a 60 € u Bitcoinu.

Kolik mohu vybrat za měsíc? Měsíční limit roste od 7 000 € (úroveň 1) do 20 000 € (úroveň 5).

Proč je můj výběr pozdržen? Žádost může pozastavit probíhající ověření, nesplněné protočení x1 nebo nesplněný měsíční sázkový práh 20 €.

Kolik žádostí mohu mít současně? Nejvýše tři čekající výběry.

Pouze pro plnoleté. Hazardní hry jsou spojeny s finančním rizikem: stanovte si limity a dělejte pravidelné přestávky.