Bei Robycasino bleibt Spielen Unterhaltung. Wir stellen dir Kontrolltools und Tipps zur Verfügung, damit du Zeit und Budget im Griff behältst.
Was ist verantwortungsvolles Spielen?
Spielen soll ein Freizeitvergnügen mit eigenem Budget bleiben, niemals eine Einnahmequelle. Ein Kontrollverlust kann jeden Spieler treffen. Wer die verbrachte Zeit und die ausgegebenen Beträge im Blick behält, erkennt erste Anzeichen von Exzess früher.
Jugendschutz
Unsere Seite ist nur für Volljährige. Bei der Registrierung bestätigst du deine Volljährigkeit per Häkchen, und wir können dein Alter und deine Identität jederzeit prüfen.
- Alle Gewinne minderjähriger Spieler werden annulliert.
- Die Altersprüfung kann in jeder Phase erfolgen, auch bei Ein- oder Auszahlung.
- Auf gemeinsam genutzten Geräten wird eine Kindersicherung wie etwa Net Nanny empfohlen™ (www.netnanny.com).
- Bewahre deine Zugangsdaten außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
Problematisches Spielverhalten erkennen
Unser Bereich Verantwortungsvolles Spielen bietet einen Fragebogen, um deine Gewohnheiten zu überprüfen. Bestimmte Anzeichen sollten dich aufhorchen lassen:
- Du spielst länger oder mit höheren Einsätzen als geplant.
- Du versuchst, Verluste zurückzugewinnen.
- Arbeit, Familie oder Schlaf kommen nach dem Spielen.
- Du leihst dir Geld zum Spielen.
- Du verheimlichst deine Spielaktivität vor deinem Umfeld.
Tipps, um die Kontrolle zu behalten
Ein paar einfache Gewohnheiten helfen, dem Spielen seinen Platz zu lassen.
- Leg vor der Session ein Budget fest und halte dich daran.
- Leg im Voraus fest, wie lange deine Session dauert.
- Mach regelmäßig Pausen.
- Spiel nie, um einen Verlust auszugleichen.
- Spiel nicht unter dem Einfluss von Emotionen oder Alkohol.
- Betrachte das eingesetzte Geld als Preis für ein Freizeitvergnügen.
Unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen
Unsere Tools laufen über den Kundenservice, der jede Anfrage individuell bearbeitet.
| Tool | Funktionsweise | So aktivierst du es |
|---|---|---|
| Selbstausschluss | Schließung des Kontos so bald wie möglich | E-Mail an support@robycasino.com |
| Befristeter Ausschluss | Sperre des Kontos für einen bestimmten Zeitraum | Anfrage beim Kundenservice |
| Kindersicherung | Sperrt den Zugang für Minderjährige auf deinen Geräten | Software von Drittanbietern, etwa Net Nanny™ |
| Fragebogen | Selbsttest deiner Spielgewohnheiten | Bereich Verantwortungsvolles Spielen auf der Seite |
Externe Hilfe und unabhängige Organisationen
Unabhängige Organisationen unterstützen Spieler und ihre Angehörigen.
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
Unseren Support kontaktieren
Das Team antwortet zu jeder Uhrzeit im Live-Chat sowie per E-Mail an support@robycasino.com. Dort kannst du einen Selbstausschluss oder befristeten Ausschluss beantragen oder Fragen zu deiner Aktivität stellen. Jede Ausschlussanfrage wird so bald wie möglich bearbeitet.
Seite nur für Volljährige. Glücksspiel birgt ein finanzielles Risiko: Setz dir Limits und mach Pausen.