W Robycasino wygrane są wypłacane na kartę, portfel elektroniczny lub w kryptowalucie. Nasz dział finansowy realizuje wnioski w ciągu 3 dni roboczych, a limity rosną wraz z Twoim poziomem VIP.
Dostępne metody wypłat
Wypłacamy środki za pomocą 18 metod. Poniższe kwoty obowiązują na transakcję i podlegają Twoim limitom dziennym i miesięcznym.
| Metoda | Typ | Minimum | Maksimum na transakcję |
|---|---|---|---|
| Withdraw to Card | Karta | 10 € | 3000 € |
| Skrill | Portfel elektroniczny | 10 € | 5000 € |
| Mifinity | Portfel elektroniczny | 10 € | 2500 € |
| Bitcoin | Krypto | 60 € | 5000 € |
| USDT (ERC20, Solana, BEP20, TRC20) | Krypto | 20 € | 5000 € |
| BitCoinCash, Ethereum, Litecoin, TRX, USDC, USDC Solana, BNB, DOGE, Solana, Cardano | Krypto | 20 € | 5000 € |
Jak zlecić wypłatę
Wniosek składasz w kasie swojego konta, w sekcji Wypłata.
- Zaloguj się i otwórz kasę.
- Wybierz sekcję Wypłata.
- Wybierz metodę użytą do wpłaty.
- Podaj kwotę mieszczącą się między minimum danej metody a Twoim limitem VIP.
- Zatwierdź: wniosek trafia do działu finansowego.
- Prześlij dokumenty, jeśli poproszono Cię o weryfikację.
Jednocześnie możesz mieć maksymalnie 3 oczekujące wypłaty.
Terminy realizacji wypłat
Nasz dział finansowy rozpatruje wnioski od poniedziałku do piątku, w godzinach 6:00–17:00 GMT. Termin 3 dni roboczych liczy się od złożenia wniosku lub od wypłaty poprzedniego wniosku.
| Etap | Termin |
|---|---|
| Weryfikacja tożsamości (jeśli wymagana) | Dokumenty do przesłania w ciągu 30 dni; kontrola zazwyczaj w ciągu 10 dni |
| Realizacja przez dział finansowy | Do 3 dni roboczych |
| Portfel elektroniczny | Szybka wypłata po realizacji |
| Karta płatnicza | Przetwarzanie przez bank, czasem dłuższe |
| Kryptowaluta | Zależnie od potwierdzeń w blockchainie |
Limity wypłat według poziomu VIP
Limity dzienne i miesięczne zależą od Twojego poziomu VIP, ustalanego na podstawie aktywności w ciągu 90 dni kalendarzowych przed wnioskiem oraz stosunku wpłat, wypłat i otrzymanych bonusów. Miesiąc bez aktywnych zakładów obniża status do pierwszego poziomu.
| Status | Limit dzienny | Limit miesięczny |
|---|---|---|
| Poziom 1 | 500 € | 7000 € |
| Poziom 2 | 500 € | 10 000 € |
| Poziom 3 | 800 € | 12 000 € |
| Poziom 4 | 1000 € | 15 000 € |
| Poziom 5 | 1500 € | 20 000 € |
Warunki przed zatwierdzeniem
Każdy wniosek podlega kilku zasadom:
- minimalny obrót x1: wpłacone środki i związane z nimi wygrane muszą zostać obrócone co najmniej raz;
- miesięczny próg stawek 20 € do osiągnięcia w miesiącu kalendarzowym złożenia wniosku;
- wniosek o wypłatę przed odebraniem bonusu powitalnego lub po jego aktywacji anuluje prawo do tego bonusu;
- wygrana z bonusu Kasyno możliwa do wypłaty jest ograniczona do 10x kwoty pierwotnego bonusu.
Opłaty za wypłaty
W Roby casino mogą obowiązywać dwie opłaty:
- jeśli suma postawionych środków jest niższa od wpłaconej kwoty, możemy anulować wygrane i pobrać 10% kwoty ostatniej wpłaty jako prowizję (co najmniej 0,5 €), podwyższoną do 15%, jeśli konto zasilono kartą płatniczą lub przelewem;
- po 180 dniach nieaktywności naliczana jest opłata administracyjna 5 € miesięcznie; saldo poniżej 5 € jest pobierane w całości, a przy zerowym saldzie opłata nie jest naliczana.
Wszystkie kwoty podano w euro.
Bezpieczeństwo i kontrole antyfraudowe
Możemy opóźnić wypłatę, aby zweryfikować Twoją tożsamość, saldo konta, pochodzenie środków i przestrzeganie naszego regulaminu.
- Dostęp przez chronioną sieć z szyfrowaniem danych wrażliwych.
- Kontrole zgodnie z 5. dyrektywą AML i rozszerzona należyta staranność powyżej międzynarodowych progów.
- Możliwość anulowania każdej wypłaty w przypadku oszustwa lub zmowy.
- Pieniądze graczy oddzielone od środków firmy, na wydzielonych rachunkach bankowych.
- Konto i metoda płatności muszą być na Twoje nazwisko.
Dokumenty weryfikacyjne
Przed pierwszą wypłatą możemy poprosić o następujące dokumenty, przesyłane przez funkcję „Weryfikacja” w Twoim profilu.
| Dokument | Szczegóły |
|---|---|
| Dokument tożsamości | Należycie poświadczony: paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty |
| Potwierdzenie adresu | Dowód miejsca zamieszkania |
| Dowód posiadania | Używanej metody płatności |
| Historia transakcji | Wyciągi bankowe lub z karty |
| Pochodzenie środków | Pochodzenie majątku, dane bankowe, sprawozdania finansowe zależnie od progów |
Wypłata na metodę wpłaty
Wypłaty są realizowane, w miarę możliwości, tą samą metodą płatności, której użyto do zasilenia konta. Transfer środków między klientami jest surowo zabroniony i może skutkować zablokowaniem kont, których dotyczy.
Wpłaty
Metody, minima i kwalifikowalność wpłat do bonusów przedstawiamy na stronie płatności.
FAQ – wypłaty
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o wypłaty w Robycasino casino.
Ile trwa wypłata? Dział finansowy rozpatruje wniosek w maksymalnie 3 dni robocze (poniedziałek–piątek, 6:00–17:00 GMT); następnie dochodzi czas operatora płatności.
Jaka jest minimalna wypłata? 10 € na kartę, Skrill lub Mifinity, 20 € dla większości kryptowalut i 60 € dla Bitcoina.
Ile mogę wypłacić miesięcznie? Limit miesięczny rośnie od 7000 € (poziom 1) do 20 000 € (poziom 5).
Dlaczego moja wypłata jest wstrzymana? Wniosek może wstrzymać trwająca weryfikacja, niespełniony obrót x1 lub nieosiągnięty miesięczny próg stawek 20 €.
Ile wniosków mogę mieć jednocześnie? Maksymalnie trzy oczekujące wypłaty.
Tylko dla osób pełnoletnich. Gry hazardowe wiążą się z ryzykiem finansowym: ustal sobie limity i rób regularne przerwy.