Robycasinolla voitot maksetaan kortille, sähköiseen lompakkoon tai kryptovaluuttana. Talousosastomme käsittelee pyynnöt 3 arkipäivän kuluessa, ja ylärajat nousevat VIP-tasosi mukaan.
Käytettävissä olevat kotiutustavat
Maksamme kotiutuksia 18 maksutavalla. Alla olevat summat koskevat yksittäistä tapahtumaa, ja niihin sovelletaan päivä- ja kuukausirajojasi.
| Maksutapa | Tyyppi | Minimi | Maksimi per tapahtuma |
|---|---|---|---|
| Withdraw to Card | Kortti | 10 € | 3 000 € |
| Skrill | Sähköinen lompakko | 10 € | 5 000 € |
| Mifinity | Sähköinen lompakko | 10 € | 2 500 € |
| Bitcoin | Krypto | 60 € | 5 000 € |
| USDT (ERC20, Solana, BEP20, TRC20) | Krypto | 20 € | 5 000 € |
| BitCoinCash, Ethereum, Litecoin, TRX, USDC, USDC Solana, BNB, DOGE, Solana, Cardano | Krypto | 20 € | 5 000 € |
Näin pyydät kotiutusta
Pyyntö tehdään tilisi kassan Kotiutus-osiossa.
- Kirjaudu sisään ja avaa kassa.
- Valitse Kotiutus-osio.
- Valitse talletukseesi käyttämäsi maksutapa.
- Syötä summa maksutavan minimin ja VIP-rajasi väliltä.
- Vahvista: pyyntö välitetään talousosastolle.
- Toimita asiakirjat, jos sinulta pyydetään vahvistusta.
Sinulla voi olla enintään 3 odottavaa kotiutusta samanaikaisesti.
Kotiutusten käsittelyajat
Talousosastomme käsittelee pyyntöjä maanantaista perjantaihin klo 6–17 GMT. 3 arkipäivän käsittelyaika lasketaan pyynnöstä tai edellisen pyynnön maksamisesta.
| Vaihe | Aika |
|---|---|
| Henkilöllisyyden vahvistus (jos pyydetään) | Asiakirjat toimitettava 30 päivän kuluessa; tarkistus yleensä 10 päivässä |
| Talousosaston käsittely | 3 arkipäivän kuluessa |
| Sähköinen lompakko | Nopea maksu käsittelyn jälkeen |
| Pankkikortti | Pankin käsittely, joskus pidempi |
| Kryptovaluutta | Lohkoketjun vahvistusten mukaan |
Kotiutusrajat VIP-tason mukaan
Päivä- ja kuukausirajat riippuvat VIP-tasostasi, joka määräytyy pyyntöä edeltävien 90 kalenteripäivän aktiivisuutesi sekä talletusten, kotiutusten ja saatujen bonusten suhteen perusteella. Kuukausi ilman aktiivista pelaamista laskee statuksen ensimmäiselle tasolle.
| Status | Päiväraja | Kuukausiraja |
|---|---|---|
| Taso 1 | 500 € | 7 000 € |
| Taso 2 | 500 € | 10 000 € |
| Taso 3 | 800 € | 12 000 € |
| Taso 4 | 1 000 € | 15 000 € |
| Taso 5 | 1 500 € | 20 000 € |
Ehdot ennen hyväksyntää
Jokaiseen pyyntöön sovelletaan useita sääntöjä:
- vähimmäiskierrätys x1: talletetut varat ja niihin liittyvät voitot on pelattava vähintään kerran;
- 20 €:n kuukausittainen panosraja on saavutettava pyynnön kalenterikuukauden aikana;
- kotiutuspyyntö ennen tervetuliaisbonuksen lunastamista tai sen aktivoinnin jälkeen vie oikeuden kyseiseen bonukseen;
- kasinobonuksesta syntyvä kotiutettava voitto on rajattu 10x alkuperäisen bonuksen määrään.
Kotiutuksiin liittyvät kulut
Roby casinossa voidaan periä kahdenlaisia kuluja:
- jos pelattu summa jää talletettua summaa pienemmäksi, voimme perua voitot ja periä 10 % viimeisimmän talletuksen määrästä palkkiona (vähintään 0,5 €), tai 15 %, jos tilille on talletettu pankkikortilla tai tilisiirrolla;
- 180 päivän käyttämättömyyden jälkeen veloitetaan 5 €:n kuukausittainen hallinnointimaksu; alle 5 €:n saldo veloitetaan kokonaan, eikä nollasaldosta peritä maksua.
Kaikki summat ovat euroissa.
Turvallisuus ja petostentorjunta
Voimme viivästyttää kotiutusta tarkistaaksemme henkilöllisyytesi, tilin saldon, varojen alkuperän ja ehtojemme noudattamisen.
- Pääsy suojatun verkon kautta, arkaluonteiset tiedot salattuina.
- Valvonta viidennen AML-direktiivin mukaisesti ja tehostettu asiakkaan tuntemisen menettely kansainvälisten rajojen ylittyessä.
- Mikä tahansa kotiutus voidaan perua petoksen tai salaisen yhteistyön yhteydessä.
- Pelaajien rahat erillään yhtiön varoista, erillisillä pankkitileillä.
- Tilin ja maksutavan on oltava omissa nimissäsi.
Vahvistusasiakirjat
Ennen ensimmäistä kotiutusta voimme pyytää seuraavia asiakirjoja, jotka ladataan profiilisi ”Vahvistus”-toiminnolla.
| Asiakirja | Tarkennus |
|---|---|
| Henkilöllisyystodistus | Asianmukaisesti oikeaksi todistettu: passi, ajokortti tai henkilökortti |
| Osoitetodistus | Todiste asuinpaikasta |
| Todiste omistajuudesta | Käytetystä maksutavasta |
| Tapahtumahistoria | Tili- tai korttitiliotteet |
| Varojen alkuperä | Varallisuuden alkuperä, pankkitilitiedot, tilinpäätöstiedot rajoista riippuen |
Kotiutus talletustavalle
Kotiutukset käsitellään mahdollisuuksien mukaan samalla maksutavalla, jolla tilille on talletettu. Varojen siirto asiakkaiden välillä on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa asianomaisten tilien jäädyttämiseen.
Talletukset
Talletusten maksutavat, minimit ja bonusoikeudet esitellään maksut-sivulla.
Kotiutusten UKK
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Robycasino casinon kotiutuksista.
Kuinka kauan kotiutus kestää? Talousosasto käsittelee pyynnön enintään 3 arkipäivässä (maanantai–perjantai, klo 6–17 GMT); sen jälkeen tulee lisäksi maksupalvelun käsittelyaika.
Mikä on pienin kotiutus? 10 € kortilla, Skrillillä tai Mifinityllä, 20 € useimmilla kryptovaluutoilla ja 60 € Bitcoinilla.
Paljonko voin kotiuttaa kuukaudessa? Kuukausiraja nousee 7 000 €:sta (taso 1) 20 000 €:oon (taso 5).
Miksi kotiutukseni on pidätetty? Kesken oleva vahvistus, täyttämätön x1-kierrätys tai saavuttamaton 20 €:n kuukausittainen panosraja voi keskeyttää pyynnön.
Kuinka monta pyyntöä minulla voi olla samanaikaisesti? Enintään kolme odottavaa kotiutusta.
Vain täysi-ikäisille. Rahapeleihin liittyy taloudellinen riski: aseta itsellesi rajat ja pidä säännöllisesti taukoja.