Robycasinolla pelaaminen on viihdettä. Tarjoamme käyttöösi hallintatyökaluja ja neuvoja, joiden avulla pysyt ajankäyttösi ja budjettisi herrana.
Mitä vastuullinen pelaaminen on?
Pelaamisen pitää pysyä harrastuksena, joka rahoitetaan sille varatulla budjetilla, eikä koskaan tulonlähteenä. Hallinnan menetys voi koskettaa ketä tahansa pelaajaa. Käytetyn ajan ja rahan seuraaminen auttaa tunnistamaan liiallisen pelaamisen ensimmäiset merkit.
Alaikäisten suojelu
Sivustomme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Rekisteröityessä on rastitettava täysi-ikäisyyden vahvistava ruutu, ja voimme tarkistaa ikäsi ja henkilöllisyytesi milloin tahansa.
- Kaikki alaikäisen pelaajan voitot mitätöidään.
- Iän tarkistus voi tapahtua missä vaiheessa tahansa, myös talletuksen tai kotiutuksen yhteydessä.
- Jaetuille laitteille suositellaan™ lapsilukko-ohjelmaa, esimerkiksi Net Nannya (www.netnanny.com).
- Pidä tunnuksesi lasten ulottumattomissa.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Vastuullisen pelaamisen osiossamme on kysely, jolla voit arvioida pelitottumuksiasi. Tietyt merkit ovat hälyttäviä:
- Pelaat pidempään tai suuremmilla summilla kuin suunnittelit.
- Yrität voittaa tappiosi takaisin.
- Työ, perhe tai uni jäävät pelaamisen jalkoihin.
- Lainaat rahaa pelataksesi.
- Salaat pelaamisesi läheisiltäsi.
Vinkkejä hallinnan säilyttämiseen
Muutama yksinkertainen tapa auttaa pitämään pelaamisen kohtuudessa.
- Päätä budjetti ennen sessiota ja pidä siitä kiinni.
- Päätä etukäteen, kuinka kauan sessiosi kestää.
- Pidä säännöllisesti taukoja.
- Älä koskaan pelaa korvataksesi tappioita.
- Vältä pelaamista tunnekuohussa tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
- Pidä panostamaasi rahaa harrastuksen hintana.
Vastuullisen pelaamisen työkalumme
Työkalumme toimivat asiakaspalvelun kautta, joka käsittelee jokaisen pyynnön yksilöllisesti.
| Työkalu | Toiminta | Käyttöönotto |
|---|---|---|
| Itsensä sulkeminen | Tilin sulkeminen mahdollisimman pian | Sähköposti osoitteeseen support@robycasino.com |
| Tilapäinen sulkeminen | Tilin sulkeminen määräajaksi | Pyyntö asiakaspalvelulle |
| Lapsilukko | Alaikäisten pääsyn estäminen laitteillasi | Kolmannen osapuolen ohjelma, esimerkiksi Net Nanny™ |
| Kysely | Pelitottumusten itsearviointi | Sivuston vastuullisen pelaamisen osio |
Ulkopuolinen apu ja riippumattomat järjestöt
Riippumattomat järjestöt tukevat pelaajia ja heidän läheisiään.
- Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
Ota yhteyttä asiakastukeemme
Tiimi vastaa mihin aikaan tahansa livechatissa sekä sähköpostitse osoitteessa support@robycasino.com. Voit pyytää sieltä itsensä sulkemista tai tilapäistä sulkemista tai kysyä mitä tahansa pelaamisestasi. Jokainen sulkemispyyntö käsitellään mahdollisimman pian.
Sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Rahapeleihin liittyy taloudellinen riski: aseta itsellesi rajat ja pidä taukoja.